税金が取れなく社会が来る・・・・中央大学特任教授　森信　茂樹

　著者が３０年近く前、何かの本で読んだ小話です。当時のスウェーデンの所得税最高税率は８０％でした。

　ある日、高名な弁護士が虫歯の治療ということで、これまた高名な歯医者のところへ行った。治療が終わって代金を支払おうとすると、１００万円の請求を受けた。弁護士は、『そんなに高いのか。自分の所得税率は８０％なので、あなたに１００万円支払うためには、自分は５００万円追加で稼がないといけない』【５００万円－４００万円(税金)＝１００万円】と文句を言った。

　これに対して歯医者は、『私の所得税率も８０％です。あなたから１００万円いただいても、自分の手元に残るのは２０万円です。』と答えた。

　二人は、『つまり２０万円を手元に残すために５００万円稼がなくてはいけないということなのか！』とため息をついた。

　そして弁護士はおもむろに『いい方法がある。わたしの持っている別荘を無料で貸すということで、代金を清算してくれないか』というアイデアを提案した。双方とも税金の支払いに悩まされることがなくなり、めでたく合意が成立した。

※幸いに、日本の税率は所得税・市県民税を合わせても５０％程度です。小話のようにひどくはありません。ただ、森信先生も書いていますが、既に『物・物交換』『サービス・サービス交換』が現れてきているそうです。納税者も節税のために頭をフル回転しなければいけない世の中になりました。　

　『床ずれにセラミック粉末』・・・・読売新聞　山形版より

　山形大学工学部の山本修教授(生体機能修復学)は１３日、米沢市城南の同大で記者会見し、再発率が高くて特効薬のない『床ずれ』に、セラミック粉末『シモンコライト』を投与すると、治療効果が高まることが、マウスを使った実験で確認されたと発表した。

　シモンコライトは、半導体である酸化亜鉛の製造過程で生成される亜鉛を含むセラミックの粉末。山本教授と機能素材開発・製造会社ＪＦＥミネラル(本社・東京)の共同研究で、切り傷の治療効果があることを確認していた。今回、床ずれを再現させたマウスに塗ったところ、２週間程度で正常に近い皮膚が再生したという。

　山本教授は『皮膚の表面だけでなく、皮下組織もきれいになる。美容整形で傷ついた患者の治療にも効果が期待できる』と話している。

　２０２０年夏頃から同大医学部付属病院で、最初は切り傷について臨床試験を始めるという。研究成果は、２５日から茨城県つくば市で始まる日本バイオマテリアル学会などで発表される。

※老人施設で褥瘡に苦しんでいる入所者が数多くいます。治療の一助になる事を期待します。　

　人事評価もカイゼン・・・・読売新聞の記事より

　トヨタ自動車が、上司だけではなく、部下や同僚などからも人事評価を受ける『３６０度評価』と呼ばれる制度を導入することがわかった。２０２０年１月から課長級以上の管理職を対象に始め、２１年１月には一般社員に広げる。人事評価の公平性を高め、社員の士気向上を図る狙いがある。

　評価は、社員の行動原則が記された『社員手帳』などに基づいて行われる。『謙虚に学び、進化し続ける』『常にお客様視点で考え、改善し続ける』など５項目の要素が重視される。

　評価内容が記録として残ることを恐れ、部下や後輩らが正直な意見を出さない懸念があるため、口頭で聞き取る形にする。

　対象者は国内の社員約８万人で、隣接部署の先輩・後輩などからも評価を受け、昇給や昇格に反映させる。豊田章男社長、副社長や執行役員は対象外という。
　
　今年の労使交渉で、組合側から『部下の進言を排除したり、仕事の改善案を出さなかったりする管理職がいる』などの指摘があったことから、人事評価の仕組みを改めることにした。

　『３６０度評価』は、財務省が不祥事防止策の一つとして取り入れたほか、ソフトバンクやリクルートなども導入している。
　

　動機づけの説明でよく使われるものに《マズローの欲求５段階説》がありますが、内容を確認してみましょう。

　マズローによると人間の欲求は５つの階層に分かれており、
　下から、１段階・・・生理的欲求　　　【食欲・睡眠・衣服等】
　　　　　２段階・・・安全の欲求　　　【安全・安心な生活】　　
　　　　　３段階・・・所属と愛の欲求　【愛されたい・グループに属したい】
　　　　　４段階・・・承認の欲求　　　【認められたい・褒められたい】
　　　　　５段階・・・自己実現欲求　　【自分のやりたいこと】
　となっていますが、欲求は下から満たされていくということがポイントです。例えば、飲まず食わずの状態で(生理的欲求が満たされていない)褒められたい(承認の欲求)はない、ということになります。

　戦後モノ不足の時代では、食べ物・カラーテレビ・自動車といったような『モノ』に対しての欲求が強く、人々はモノに対する欲求を満たそうとして頑張ってきたと思います。その結果として、生活水準が向上して『第１段階の欲求』は、ほぼ満たされたのではないでしょうか！したがって従前のような、モノとか給与を増額するといった手法だけでは動機づけが難しくなってきています。

　マズローによれば、人は下位の欲求が満たされると上位の欲求を求めると説明しています。そこで、上位の欲求である【承認の欲求】に着目してみたいと思います。【承認の欲求】をもう少し具体的にいえば、『認められたい・褒められたい・感謝されたい』ということではないでしょうか！

　部下の『仕事のやりがい』のために、『ありがとう』『おかげさまで』『さすがですね』といった言葉を積極的に使ってみてはいかがでしょうか！

※マイナビ『高校生のアルバイト調査』より
　アルバイトをしてて、やりがいを感じる時
　１、感謝の言葉をもらったとき
　２、自分の成長を感じたとき
　３、仕事の成果を褒められたとき
　４、仲間と楽しく仕事ができたとき
　５、給料が上がったとき

年寄りこそ挑戦しよう・・・・萩本欽一　７８歳　コメディアン

僕が大学に通い始めたのは、７３歳の時だった。だんだん、人の名前が覚えられなくなってきてね。忘れてしまうことがあるなら、その分、新しいことを覚えていけばいいと思ったんだ。年が離れた友達もできた。同級生として接してくれる空気感が新鮮で、本当に楽しかった。

大学には僕のように年を取った人もたくさん来ているの。だけど、聴講生じゃ、もったいないと思うなぁ。年を取ると、脳がなかなか物を覚えようとしないんだ。講義を聴いても、次の日には忘れちゃう。だから、試験を受けることが大切なの。

英語もドイツ語も、僕が学んだ仏教も、何回読んでも覚えられない。だから、インチキな読み方でギャグにしたりしてどうにか覚えた。そうしたら、どんどん頭の回転と記憶力が良くなった。脳は働かせればちゃんと働くし、若返るって実感したよ。

やることがないなんて言っていたら、老け込んじゃうよ。何でもいいから、興味があることに飛び込んでみようよ。想像してなかったことに出会えるし、新しい人のつながりもできる。

僕は『老人』や『高齢者』じゃなく、『年寄り』と呼ばれたい。年が寄ってきても、いつも新しい挑戦をしていれば、ひょいっとよけられると思うんだ。

　コーチングを社員研修に取り入れるようになって２０年になります。きっかけは、人事考課制度の各組織への導入でした。

　人事考課制度のポイントは２つあります。一つは制度設計ですが、ルールの設定と人事考課シートの作成です。こちらのほうは、型をつくる作業になりますが、比較的簡単に出来ます。難しいのは、ポイントの二つ目の制度運用です。

　恥ずかしい話ですが、当時制度設計までは上手く進むのですが、運用がスムースにいきませんでした。色々な課題があったとは思います。

　そこで、コーチングのスキルを使ってみることにしました。ご存知のように、コーチングとは【クライアントの目標達成のお手伝い】をすることです。当時、人事考課制度の運用で特に難しいのが【目標評価】でした。コーチングの考え方をしっかり伝えてることと、制度運用の納得感を高めることで少しずつ組織活動になじんでいきました。

　コーチングの目的は、先ほども書きましたが【目標達成のお手伝い】です。チャレンジ目標を設定して、目標達成のプロセスをショートタイムで確認する作業になります。ただ、組織の規模が大きくなるとメンタル的に弱っている社員の方々も現実にいますが、そのような方々にチャレンジ目標の設定を求めても難しいケースもあります。本来のコーチングからは外れますが、その際は【ＮＬＰ】のスキルによってメンタル面で弱った社員が元気になるようにサポートします。

　理想的には元気で積極的で熱い社員の組織と考えますが、弱っている社員が存在することも事実です。コーチングを有効に活用することで活力ある組織を創造することが可能です。