新入社員向けの研修の為に職場のルール・マナーについての本を二冊ばかり購入して読んでいますが、内容がシンプルで分かり易いです。

　今日は、その本から≪報告・連絡≫のポイントを御案内します。

【報告・連絡のポイント】
※結論から先に
　まず結論を、次にその経過を述べる。

※事実のみを
　事実を正しく伝えること。
　あなたが“感じたこと”　“思ったこと”は個人的見解であることを区別して伝える。

※情報は整理して
　ダラダラと長くならないように短く、分かり易く。
　文章やメモにする場合も要点をスッキリと。

※プライベートな事や内密のことは第三者のいない場所で報告します。

　報告は、≪指示・命令≫に対するものですが、一つ言って三つ理解する人、一つ言って一つ理解する人、三つ言って一つ理解する人と様々です。部下をしっかり観察して的確な指示・命令を心がけたいものです。