例年のこととして、８月・９月は面接の仕事が入ります。今年は、二法人で二百名ほどの面接予定です。現在半分終了しました。

　業務質問票というシートを使用して各質問事項に記入のうえ面接に臨んで頂くのですが、毎回色々な問題・課題が見つかります。一人あたり２０分間の時間設定で進めますが、時間がたりない職員もいます。

　今年は私のテーマを“挨　拶”に絞って、面接する職員全員に『お早うございます。と挨拶をしたときに無視されることはないですか？』と一番最後に聞いて終了にしています。中には、『挨拶を返してくれない職員もいます』とおっしゃる方もいます。多数ではありませんが、多少ありました。

　私が常々意識していることは小さいことです。

※小さい変化を起こし続けること
※小さい成功体験を経験すること
※小さいいいこと(ありがとう)を探すこと

　組織に小さなほころびが出来て、そこから大きなダメージにならないように注意しなければいけません。